Privacy Policyプライバシーポリシー

Jörg Heinz日本公式サイト(以下、「当サイト」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1 個人情報の収集方法
当サイトは、ユーザーがオンライン接客の予約、お問い合わせ、または商品に関する資料請求等を行う際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
2 個人情報を収集・利用する目的
当サイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
  • オンライン接客予約の管理および実施のため
  • ドイツ本社ブランド商品の紹介、カタログの送付、およびアフターサービス提供のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 不正な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
3 個人情報の安全管理(SSLの導入)
当サイトでは、ユーザーの個人情報を保護するために「SSL(Secure Socket Layer)」を採用しています。コンタクトフォーム等から入力されるデータは、送信時に暗号化されるため、第三者によるデータの傍受や改ざんを防止し、安全に送信されます。
4 クッキー(Cookie)および
Googleアナリティクスの利用について
当サイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
  • データの収集: Googleアナリティクスはデータ収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
  • 利用規約: Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、同社のサイトをご確認ください。
  • 拒否設定: この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能です。お使いのブラウザの設定をご確認ください。また、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用して無効化することも可能です。
5 個人情報の第三者提供
当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
  1. 法令に基づく場合
  2. 商品の配送、修理受付、接客予約の管理等、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合(例:配送業者等)
6 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当サイトの保有する自己の個人情報について、訂正、追加または削除を請求することができます。当サイトは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
7 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご質問は、下記の窓口までお願いいたします。
  • 運営者名:株式会社ネオプランインターナショナル
  • 住所:神奈川県横浜市港北区新横浜2-18-19-201
  • Eメールアドレス: